Envoyer un email est une pratique courante pour communiquer avec vos contacts, qu’il s’agisse de collègues de travail, d’amis ou de membres de la famille. Cependant, il peut être frustrant de ne pas savoir si votre message a été lu ou non par le destinataire, surtout si vous attendez une réponse importante. Dans cet article, nous allons explorer les différentes méthodes pour savoir si un email a été lu sans demander de confirmation de lecture.
Les outils pour suivre l’ouverture des emails
Il existe plusieurs outils et services en ligne qui vous permettent de suivre l’ouverture de vos emails. Ces outils fonctionnent généralement en intégrant une image invisible (appelée pixel espion) dans votre email. Lorsque le destinataire ouvre l’email, cette image se charge à partir du serveur de l’outil et enregistre ainsi l’ouverture de l’email. Voici quelques exemples de ces outils :
- Mailtrack : disponible sous forme d’extension pour Google Chrome, Mailtrack vous permet de suivre l’ouverture de vos emails envoyés depuis Gmail.
- Streak : il s’agit d’un CRM pour Gmail qui propose également une fonctionnalité de suivi des emails. Il est disponible sous forme d’extension pour Google Chrome et Mozilla Firefox.
- Yesware : c’est un outil professionnel qui offre des fonctionnalités avancées de traçabilité des emails, notamment le suivi des ouvertures et des clics sur les liens dans vos emails. Il est compatible avec Gmail et Microsoft Outlook.
Cependant, il est important de noter que l’utilisation de ces outils peut soulever des questions de confidentialité. En effet, le destinataire n’est pas informé que vous suivez l’ouverture de vos emails et cela pourrait être perçu comme une intrusion dans sa vie privée. De plus, certains logiciels antivirus et pare-feu peuvent détecter et bloquer les pixels espions, rendant ainsi le suivi moins efficace.
Analyser les en-têtes d’un email
Une autre méthode pour savoir si un email a été lu consiste à analyser les en-têtes du message. Les en-têtes contiennent des informations techniques sur l’email, notamment l’heure d’envoi, les serveurs utilisés pour transmettre le message et éventuellement les accusés de réception automatiques générés par les serveurs du destinataire.
Comment consulter les en-têtes d’un email ?
Pour consulter les en-têtes d’un email, la procédure varie en fonction du service de messagerie ou du logiciel que vous utilisez :
- Gmail : ouvrez l’email puis cliquez sur les trois points verticaux situés en haut à droite et sélectionnez « Afficher l’original ».
- Microsoft Outlook : effectuez un clic droit sur l’email, puis choisissez « Options » ou « Propriétés » selon la version. Dans la fenêtre qui s’ouvre, vous trouverez les en-têtes dans la section « Internet headers ».
- Apple Mail : sélectionnez l’email puis allez dans le menu « View » (Affichage) et choisissez « Message > All Headers » (Tous les en-têtes).
Que rechercher dans les en-têtes ?
Pour déterminer si un email a été lu, vous pouvez rechercher des informations sur les accusés de réception automatiques générés par les serveurs du destinataire. Plus précisément, recherchez les en-têtes contenant les termes « Disposition-Notification-To » ou « Return-Receipt-To », qui indiquent que le destinataire a demandé un accusé de réception.
Cependant, cette méthode présente plusieurs inconvénients : tout d’abord, elle repose sur la bonne volonté du destinataire à envoyer un accusé de réception, ce qui n’est pas toujours le cas. De plus, il se peut que les en-têtes ne contiennent pas d’informations sur les accusés de réception pour diverses raisons techniques.
Savoir si un email a été lu sans confirmation de lecture est une tâche complexe et incertaine. Si les outils de suivi peuvent fournir des informations intéressantes, ils soulèvent également des questions d’éthique et de confidentialité. Quant à l’analyse des en-têtes, elle offre une solution moins intrusive mais moins fiable et plus difficile à mettre en œuvre pour les utilisateurs non-initiés. En fin de compte, il appartient à chacun de peser les avantages et les inconvénients de chaque méthode en fonction de ses besoins et de ses préoccupations.